นโยบายความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ku web

ku web เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเอง เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัย มีสติ และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับตนเอง

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้เยาว์
แนวคิดของเรา

เดิมพันเพื่อความสนุก
ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหา

ku web มองว่าการเดิมพันออนไลน์คือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา สมาชิกทุกคนควรเข้าร่วมด้วยความสมัครใจ มีงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และพร้อมยอมรับทั้งผลแพ้และชนะได้อย่างใจเย็น

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการรู้จักตนเอง รู้ขีดจำกัด และรู้ว่าเมื่อไหร่ควรหยุดพัก ku web จึงพัฒนาชุดเครื่องมือและทรัพยากรที่ครบครันเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินของท่าน ku web พร้อมให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การพักบัญชีชั่วคราว หรือการปิดบัญชีถาวร

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ku web ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกอายัด

สัญญาณเตือน: หากท่านเดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น กู้เงินมาเดิมพัน หรือรู้สึกหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น นี่คือสัญญาณที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

การเดิมพันที่ดี: ตั้งงบประมาณก่อนเล่น กำหนดเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และมองว่าเงินที่เสียไปคือค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนที่ต้องได้คืน

เครื่องมือของเรา

เครื่องมือควบคุมการเล่น
ที่ ku web มอบให้

สมาชิกทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ฟรีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน

ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินล่วงหน้าเพื่อควบคุมงบประมาณการเดิมพันของท่านให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงินที่กำหนดโดยอัตโนมัติ

จำกัดเวลาการใช้งาน

กำหนดเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้บนแพลตฟอร์ม ku web ต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาต์ท่านโดยอัตโนมัติ

พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)

หากต้องการพักจากการเดิมพัน ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงนี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเดิมพันในระยะยาว ท่านสามารถปิดบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร ระบบจะบล็อกการสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิมของท่านด้วย

จำกัดวงเงินแพ้สูงสุด

กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ท่านยอมรับได้ต่อรอบเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้ท่านวางเดิมพันเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป

การแจ้งเตือนพฤติกรรมการเล่น

ระบบ AI ของ ku web จะวิเคราะห์รูปแบบการเล่นของท่านและส่งการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงการเดิมพันที่มีความเสี่ยง

ขั้นตอนการใช้งาน

วิธีตั้งค่า
Self-Exclusion

การยกเว้นตนเองเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้

  1. 1
    เข้าสู่ระบบบัญชี ku web ของท่าน
    ไปที่หน้า ku web Login และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน
  2. 2
    เปิดเมนูตั้งค่าบัญชี
    คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบน แล้วเลือก "ตั้งค่าความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"
  3. 3
    เลือกประเภทการยกเว้นตนเอง
    เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 3 ปี หรือถาวร ตามความต้องการของท่าน
  4. 4
    ยืนยันตัวตนและยืนยันคำขอ
    ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันความตั้งใจของท่าน
  5. 5
    การยกเว้นมีผลทันที
    บัญชีของท่านจะถูกระงับทันทีหลังยืนยัน ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามช่องทางที่ท่านฝากเข้ามา
ประเมินตนเอง

คุณมีปัญหา
การพนันหรือไม่?

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

แบบประเมินเบื้องต้น
1
ท่านเคยเดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตรหลานหรือไม่?
2
ท่านรู้สึกจำเป็นต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
3
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพันของท่านหรือไม่?
4
ท่านรู้สึกหงุดหงิด กระวนกระวาย หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เดิมพันหรือเมื่อพยายามหยุดเล่นหรือไม่?
5
ท่านเคยกู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือขอยืมเงินจากผู้อื่นเพื่อนำมาเดิมพันหรือไม่?
6
ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการเดิมพันแต่ทำไม่สำเร็จหลายครั้งหรือไม่?

หากท่านตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป กรุณาติดต่อสายด่วนให้คำปรึกษาปัญหาการพนัน หรือแจ้ง ku web เพื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion ทันที

แหล่งช่วยเหลือ

ทรัพยากรและแหล่งสนับสนุน
สำหรับสมาชิก ku web

ku web ร่วมมือกับองค์กรและหน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษาปัญหาการพนัน เพื่อให้สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือสามารถเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญได้โดยตรง

สายด่วนสุขภาพจิต 1323
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการ 24 ชั่วโมง
คลินิกจิตเวชโรงพยาบาลใกล้บ้าน
โรงพยาบาลรัฐทุกแห่งมีบริการให้คำปรึกษาด้านพฤติกรรมติดการพนัน
Live Chat ku web ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน ku web พร้อมช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นทันที
กลุ่มสนับสนุนผู้ติดการพนัน
กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน มีสาขาในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และภูเก็ต
อีเมลทีม Responsible Gaming
ส่งคำขอหรือข้อกังวลมาที่ [email protected] ตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง
คู่มือการเดิมพันอย่างปลอดภัย
เอกสารแนะนำการตั้งงบประมาณและการจัดการอารมณ์ระหว่างการเดิมพัน
หลักการของเรา

พันธกิจ ku web
ด้านความรับผิดชอบ

ku web ไม่ได้มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรที่เราภาคภูมิใจ เราฝึกอบรมทีมงานทุกคนให้สามารถระบุสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างเหมาะสม

นอกจากนี้ ku web ยังลงทุนในระบบ AI ที่วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นของสมาชิกแบบเรียลไทม์ เพื่อตรวจจับรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงการเดิมพันที่มีความเสี่ยง และส่งการแจ้งเตือนเชิงรุกก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม

  • ไม่โฆษณาเกินจริง: ku web ไม่ใช้กลยุทธ์การตลาดที่กดดันหรือหลอกล่อให้สมาชิกเดิมพันเกินกว่าที่ตั้งใจไ ว้
  • ไม่ส่งโปรโมชั่นให้สมาชิกที่ระงับบัญชี: เมื่อท่านเปิดใช้งาน Self-Exclusion หรือ Cool-off ku web จะหยุดส่งอีเมลและการแจ้งเตือนโปรโมชั่นทั้งหมดทันที
  • ตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด: ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการก่อนเริ่มใช้บริการ เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
  • ความโปร่งใสด้านอัตราการจ่าย: ku web เปิดเผยค่า RTP (Return to Player) ของเกมทุกประเภทอย่างชัดเจน เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
  • ฝึกอบรมพนักงานด้าน Responsible Gaming: ทีมงาน ku web ทุกคนได้รับการฝึกอบรมเพื่อรับมือกับสมาชิกที่อาจมีปัญหาการพนันอย่างเหมาะสมและเห็นอกเห็นใจ
  • ไม่มีการเดิมพันด้วยเครดิต: ku web ไม่อนุญาตให้สมาชิกเดิมพันด้วยเงินกู้หรือเครดิตจากแพลตฟอร์ม สมาชิกต้องฝากเงินจริงก่อนเดิมพันเสมอ
  • รายงานกิจกรรมบัญชีรายเดือน: สมาชิกสามารถขอรับรายงานสรุปกิจกรรมการเดิมพันรายเดือนได้ เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างมีสติ
  • ระบบแจ้งเตือนเวลาเล่นนาน: เมื่อสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องเกิน 2 ชั่วโมง ระบบจะแสดงข้อความเตือนให้พักและประเมินสภาพร่างกายและจิตใจ
คำแนะนำ

เคล็ดลับการเดิมพัน
อย่างมีสติ

ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากเสียไปทั้งหมด และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น อย่าเพิ่มงบกลางคันเพราะอยากได้คืน

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้

มองการเดิมพันเป็นค่าความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือไปคอนเสิร์ต ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาการเงิน

พักเป็นประจำระหว่างเล่น

ลุกจากหน้าจอทุก 30-60 นาที ดื่มน้ำ ยืดเส้น และประเมินอารมณ์ของตนเอง การเล่นต่อเนื่องนานเกินไปทำให้การตัดสินใจแย่ลง

อย่าเดิมพันเพื่อแก้แค้น

การเพิ่มเดิมพันหลังจากแพ้เพื่อ "เอาคืน" คือพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด ให้หยุดเล่นทันทีเมื่อรู้สึกโกรธหรือหงุดหงิด

ไม่เล่นเมื่อเหนื่อยหรือเครียด

สภาวะอารมณ์ที่ไม่ดีทำให้การตัดสินใจบกพร่อง หากท่านรู้สึกเครียด เหนื่อย หรือซึมเศร้า ให้พักผ่อนก่อนแล้วค่อยกลับมาเล่น

รู้จักหยุดเมื่อชนะ

กำหนดเป้าหมายกำไรล่วงหน้า เมื่อถึงเป้าหมายให้หยุดเล่นและถอนเงิน อย่าปล่อยให้ความโลภทำให้ท่านเสียสิ่งที่ได้มาคืนไปทั้งหมด

เดิมพันอย่างมีสติกับ ku web

เราพร้อมดูแลท่านทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตั้งวงเงินไปจนถึงการขอความช่วยเหลือ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น